EL CLIENTE QUERÍA UNA CHIMENEA MÁS GRANDE... HASTA QUE LA VIO EN SU PARED

Hay una situación que vivimos con mucha frecuencia.

Un cliente contacta con nosotros porque ya ha encontrado la chimenea que le gusta.

Ha visto las fotografías, conoce el modelo e incluso tiene clara la medida que quiere comprar.

Sin embargo, antes de confirmar el pedido solemos hacerle una pregunta muy sencilla:

¿Has visualizado esas medidas en la pared donde irá instalada?

En muchas ocasiones la respuesta es no.

Y es completamente normal.

Todos creemos que somos capaces de imaginar el tamaño de un objeto viendo una fotografía o leyendo unas medidas, pero la realidad suele ser diferente cuando lo colocamos en el espacio donde va a permanecer durante años.

Una fotografía puede engañar

Las fotografías ayudan mucho a hacerse una idea del diseño de una chimenea.

Pero hay algo que ninguna fotografía puede mostrar con exactitud: cómo quedará en tu salón.

Una chimenea de 120 cm puede parecer pequeña en una imagen y resultar perfecta cuando la colocamos en la pared.

Del mismo modo, una chimenea de 180 cm puede parecer proporcionada en una fotografía realizada en un salón muy amplio y resultar excesiva en una estancia más pequeña.

Por eso nunca recomendamos elegir una medida únicamente por lo que vemos en Internet.

Nuestro consejo siempre es el mismo

Cuando un cliente tiene dudas sobre el tamaño, solemos recomendar una prueba muy sencilla.

Coger un metro y marcar en la pared el ancho real de la chimenea.

Y si aun así cuesta imaginar cómo quedará, proponemos algo todavía más visual.

Cortar un cartón o utilizar papel de pintor con las medidas exactas de la chimenea y colocarlo en la pared donde irá instalada.

Es una prueba que apenas lleva unos minutos y ayuda muchísimo a hacerse una idea del espacio que realmente ocupará.

Lo importante no es cambiar de medida, sino elegir con criterio

Aquí ocurre algo muy curioso.

Hay clientes que, después de hacer la prueba, descubren que la medida que habían elegido desde el principio era exactamente la adecuada.

Otros prefieren un modelo más grande porque comprueban que disponen de más espacio del que imaginaban.

Y también hay quienes deciden optar por una medida más pequeña porque encaja mejor con el salón o con el mueble de televisión.

Ninguna de esas decisiones es mejor que otra.

Lo importante es que la elección ya no se basa en una fotografía o en la imaginación, sino en cómo quedará realmente la chimenea en su hogar.

Cinco minutos que pueden evitar muchos años de dudas

Una chimenea de bioetanoles un elemento que va a formar parte de la vivienda durante mucho tiempo.

Por eso creemos que merece la pena dedicar unos minutos a visualizarla antes de comprar.

No pretendemos que el cliente cambie de opinión.

Al contrario.

Muchas veces esa sencilla prueba confirma que la primera elección era la correcta.

Y cuando eso ocurre, la compra se realiza con mucha más tranquilidad y seguridad.

Conclusión

Después de muchos años asesorando a nuestros clientes, hemos aprendido que elegir el tamaño adecuado no depende únicamente de las medidas del salón.

También depende de cómo percibimos el espacio.

Por eso, antes de recomendar una chimenea, casi siempre damos el mismo consejo:

Visualízala primero en la pared.

Un metro, un cartón o unas tiras de papel de pintor pueden ayudarte a tomar una decisión mucho más segura.

Porque nuestro objetivo nunca ha sido que elijas una chimenea más grande o más pequeña.

Nuestro objetivo siempre ha sido que elijas la medida adecuada para tu hogar.

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